企业总是硬件故障？IT外包就是硬件维修吗？

户在同我们合作的过程中，会不自觉的认为"IT系统的问题是技术层面的问题，是要技术人员来解决的"。这个想法本身没有错误，但是如果要立足于使得企业运营效率得到更高的提升，就必须上升到企业管理的层次来推动。如果认为企业IT系统维护服务所有的工作都是技术工作，企业IT维护服务的效力就不能得到有效的发挥。

　　企业IT维护工作最低层次是解决问题，更高层次是结合公司的企业文化和公司管理制度，建立公司IT系统管理规范，搭建高效的企业信息系统，根据企业业务流程调整信息系统，并培训企业员工使之适应信息系统。这样不仅能够降低故障发生率，而且真正能够提升企业生产效率。企业IT维护服务必须通过企业管理和技术支持两个方面配合才能发挥效力。而专业规范的服务，严谨的管理制度更能够帮助客户节省成本、创造效益，更能购体现服务的价值。

　　所以，企业IT维护服务决非仅是技术工作，规范严谨管理体系的建立和执行、和企业文化的融合、员工的培训和接受都是非常重要工作。
 六、 专业就意味高成本吗？ 　　

　　 经常可以听到客户这样的声音："请专业的维护公司来管理我们的网络系统好是好，可是就是价格太高。我们支付不起。我们的要求不是太高，请个人临时或全职来管管就行了。"

　　的确，在很多人的眼里，IT系统属于专业的领域，服务和咨询价格一定很高。君不见很多外资IT公司动则每小时近千元乃至数千元的服务价格；简单的维护工作，甚至仅仅是设备移位也欺客户不懂，收取巨额服务费用；还有的公司价格飘忽不定，从不明码标价，一次一个价格，一人一个价格，让人根本无法对其服务产生信赖感。

　　但是，事实将证明这些服务商的眼光是短视的。客户需要专业、高品质的服务，更需要诚信的商业关系。暴利行业注定在现代社会不能长久。鉴于此， 讯闪科技推出价格低廉，薄利乃至微利的服务价格。长期和具备一定规模的客户的合作，使我们不仅形成了规模，可以还利于客户，而且养成了规范专业的服务风格。（请看维护服务报价表）。

　　价格的降低并不意味这服务品质的降低，讯闪科技承诺：我们用本土的价格来提供业界标准的服务。 讯闪科技是通过内部自身的管理，不断提高服务体系的效率来实现这一目标的。我们有理由也有信心向客户提供更专业、更规范、更安全同时也是更低价的服务。