酒店WIFI对消费体验的重要性
不少消费者都反映入住的酒店WiFi信号太差，根本不能满足上网需求。有住户反映，一些星级酒店因房间多，WiFi设备不能及时供应，只有酒店大堂有免费WiFi，房间内没有WiFi网络信号，即便能够搜到无线信号，也是非常微弱，时断时续。这就苦了很多消费者，不得不用手机流量上网，即使刷刷微博，聊聊天也会耗费很多流量，更不用说看电影了。
近几年来，人们对于移动上网的需求越来越大。酒店也应客户需求纷纷提供“免费WiFi”，但受限于成本，很难做到每个房间都有WiFi热点，更多的情况是很多房间共用一个WiFi热点。到了夜晚上网高峰，较多设备联网的情况下，WiFi网速很慢，甚至经常因不堪重负而罢工。很多用户唯有用自己的手机流量连接网络。其实，除了酒店，很多咖啡厅、餐厅也用WiFi来招揽顾客，但网速都很慢，形同虚设。使用流量仍是用户们手机上网的主要渠道。
从没有WiFi到实现覆盖，部分旅游场所迈开了一大步，但游客们对已有WiFi使用效果并不满意，在网络调查“对于旅游场所开展的无线上网服务，您最不满的是什么”问题中，超过70%的网友选择了“上网速度慢或者信号强度差，连接不上。”
在北京什刹海景区，旅游咨询站负责人石晨瑶告诉记者，咨询服务站内，可以保证无线网的使用，但尚未对游客在景区内的使用情况做过调查。记者通过实测发现，从荷花市场刚进入景区的一段路程里，使用手机能够搜索到CMCC信号，但点击连接成功后，却打不开网络，到了后海附近，信号就很难搜索到了，反而是周边店铺的加密网络信号较强。
在五星级酒店龙城丽宫国际酒店内，记者在会议厅搜索信号失败，询问服务人员时，被告知酒店在大厅和会议室内都建有专用的WiFi，但“信号一直不理想，很多客人开会时，都用自带无线网卡。”
信号较弱、网速较慢是目前很多实现了WiFi覆盖的旅游场所共同面对的难题。从“无”到“有”，旅游场所解决了WiFi覆盖的质变，但如何优化还面临着不少问题。
中国联通一位不愿意透露姓名的通信工程师告诉记者，景区内的WiFi建设至少有两方面的困难：一是景区内的地理环境较为复杂，对无线电波的传输会产生一定阻碍，要想实现全景区“无死角”覆盖，目前不大可能。二是建设成本和维护成本。一般来说，市区内通信基站建设密集，更有利于实现景区内部的无线覆盖，而郊区的信号基础设施本来就弱，要保证景区内的信号覆盖密度，建设成本、维护成本都会增加。
北京市旅游委负责智慧旅游建设的涂卫东坦言，实现全景区的无线覆盖很难，同时，WiFi资源有限，用的人多了，网速自然会降低，“就好像开车一样，车多了也会经常堵车。”
运营维护
纯公益，还是收取费用?
由于使用效果不佳，很多人将公共场所的WiFi戏称为“看得到吃不到的大饼。”业内人士指出，缺乏有效的经营模式是导致这一状况的重要原因。
旅游场所的WiFi的建设和运营维护该由谁买单?
涂卫东告诉记者，北京景区的WiFi建设采取的是政府和运营商合作的模式，“运营商免费给景区建设、开通，游客在使用时会扣取相应的流量费。”
而杭州市经信委相关负责人在回答新华网记者提出的“提供免费WiFi是一笔不小的开支，杭州市政府每年用于在这方面投入多少经费?”问题时，只简单说“政府投入WiFi建设经费以后会在政务网上公布，”并没有透露具体的运营模式。
在酒店方面，大多WiFi建设由酒店自己出钱完成，因此一旦客人反映效果不理想，很多酒店就会考虑“削减”这个麻烦，速8酒店威海火车站店的前台接待人员告诉记者：“之前有很多门店也尝试过自己出钱建设WiFi，但客户都反映，速度太慢，后来就全部用有线接入的方式了。”
关于“政府买单”模式，IT行业数据研究专家毛启盈分析，免费的通信服务符合百姓的意愿，也是经济发达国家实施的
近几年来，人们对于移动上网的需求越来越大。酒店也应客户需求纷纷提供“免费WiFi”，但受限于成本，很难做到每个房间都有WiFi热点，更多的情况是很多房间共用一个WiFi热点。到了夜晚上网高峰，较多设备联网的情况下，WiFi网速很慢，甚至经常因不堪重负而罢工。很多用户唯有用自己的手机流量连接网络。其实，除了酒店，很多咖啡厅、餐厅也用WiFi来招揽顾客，但网速都很慢，形同虚设。使用流量仍是用户们手机上网的主要渠道。
从没有WiFi到实现覆盖，部分旅游场所迈开了一大步，但游客们对已有WiFi使用效果并不满意，在网络调查“对于旅游场所开展的无线上网服务，您最不满的是什么”问题中，超过70%的网友选择了“上网速度慢或者信号强度差，连接不上。”
在北京什刹海景区，旅游咨询站负责人石晨瑶告诉记者，咨询服务站内，可以保证无线网的使用，但尚未对游客在景区内的使用情况做过调查。记者通过实测发现，从荷花市场刚进入景区的一段路程里，使用手机能够搜索到CMCC信号，但点击连接成功后，却打不开网络，到了后海附近，信号就很难搜索到了，反而是周边店铺的加密网络信号较强。
在五星级酒店龙城丽宫国际酒店内，记者在会议厅搜索信号失败，询问服务人员时，被告知酒店在大厅和会议室内都建有专用的WiFi，但“信号一直不理想，很多客人开会时，都用自带无线网卡。”
信号较弱、网速较慢是目前很多实现了WiFi覆盖的旅游场所共同面对的难题。从“无”到“有”，旅游场所解决了WiFi覆盖的质变，但如何优化还面临着不少问题。
中国联通一位不愿意透露姓名的通信工程师告诉记者，景区内的WiFi建设至少有两方面的困难：一是景区内的地理环境较为复杂，对无线电波的传输会产生一定阻碍，要想实现全景区“无死角”覆盖，目前不大可能。二是建设成本和维护成本。一般来说，市区内通信基站建设密集，更有利于实现景区内部的无线覆盖，而郊区的信号基础设施本来就弱，要保证景区内的信号覆盖密度，建设成本、维护成本都会增加。
北京市旅游委负责智慧旅游建设的涂卫东坦言，实现全景区的无线覆盖很难，同时，WiFi资源有限，用的人多了，网速自然会降低，“就好像开车一样，车多了也会经常堵车。”
运营维护
纯公益，还是收取费用?
由于使用效果不佳，很多人将公共场所的WiFi戏称为“看得到吃不到的大饼。”业内人士指出，缺乏有效的经营模式是导致这一状况的重要原因。
旅游场所的WiFi的建设和运营维护该由谁买单?
涂卫东告诉记者，北京景区的WiFi建设采取的是政府和运营商合作的模式，“运营商免费给景区建设、开通，游客在使用时会扣取相应的流量费。”
而杭州市经信委相关负责人在回答新华网记者提出的“提供免费WiFi是一笔不小的开支，杭州市政府每年用于在这方面投入多少经费?”问题时，只简单说“政府投入WiFi建设经费以后会在政务网上公布，”并没有透露具体的运营模式。
在酒店方面，大多WiFi建设由酒店自己出钱完成，因此一旦客人反映效果不理想，很多酒店就会考虑“削减”这个麻烦，速8酒店威海火车站店的前台接待人员告诉记者：“之前有很多门店也尝试过自己出钱建设WiFi，但客户都反映，速度太慢，后来就全部用有线接入的方式了。”
关于“政府买单”模式，IT行业数据研究专家毛启盈分析，免费的通信服务符合百姓的意愿，也是经济发达国家实施的
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